春启新程，赋能同行。2026年3月14日 - 16日，由自治区文化和旅游厅指导、自治区导游协会承办的2026年度首期“导见?新生”赋能培训在乌鲁木齐圆满落幕。为期三天的沉浸式学习，全疆400余名导游齐聚一堂、充电蓄力，以政策为基、以技能为翼、以文化为魂，为新疆文旅高质量发展注入鲜活动能。

本次培训聚焦导游职业成长核心需求，面向全疆在岗导游、新取证导游开放，全程免费公益开展。本次培训旨在强基础、提技能、拓视野、树新风，帮助大家更新知识结构、提升服务水准，以更专业的姿态迎接旅游旺季。

培训紧扣行业趋势与实战需要，设置政策法规、专业技能、文化深耕、职业赋能四大模块，内容实用、前沿、接地气。授课师资汇聚行业资深专家、高校学者、金牌导游，理论结合案例、互动穿插实操，课堂氛围热烈，学员收获满满。

为期三天的培训，8位行业名师从不同维度精准发力，为导游从业者带来全方位赋能：

杨德新老师深耕文化深耕模块，结合新疆全域概况，巧妙将文旅诗词融入实景讲解，让新疆风光与文化底蕴深度融合，让导游的讲解兼具地域特色与诗意表达，告别枯燥乏味的讲解；

杨德新老师

白洋老师聚焦专业技能模块，从心理学视角深度解析游客出行需求与沟通心理，精准优化导游服务流程与沟通技巧，用共情式服务化解服务矛盾、提升体验质感，全力助力导游打造零投诉、高口碑的优质服务；

白洋老师

李煜辉老师深耕专业技能模块，以心理学为抓手精细化优化服务细节，兼顾导游自身情绪管理与压力调节，针对不同年龄、不同类型游客定制适配服务策略，实现千人千面的精准服务，全面提升服务质感与游客满意度；

李煜辉老师

张任飞老师聚焦专业技能中的讲解能力，手把手教大家搭建标准化讲解框架，理顺讲解逻辑、突出核心重点，让每一场讲解都逻辑清晰、吸睛出圈；

张任飞老师

成佳松老师深耕职业赋能模块，聚焦导游职业生涯规划，清晰拆解从新手到资深的成长路径，破解职业发展迷茫，结合行业新兴趋势给出研学、新媒体等赛道发展建议，为导游长期职业发展指明方向，筑牢成长根基。

成佳松老师

秦琦老师立足带团实操核心，全流程拆解导游带团操作规范，传授实战讲解技巧，从接团到送团的关键细节逐一拆解，新老导游皆能快速上手、高效带团；

秦琦老师

自治区文化和旅游厅文化市场综合执法监督局三级主任科员赵子岳老师深耕政策法规模块，聚焦导游人员法律法规及典型案例解读，以案释法、以法明理，深度拆解导游执业中的法律要点与常见误区，用真实案例强化法律认知，助力导游懂法守法、规范执业，筑牢法治从业根基；

赵子岳老师

黄莉柳异老师坐镇政策法规模块，带来三大硬核课程，划清执业合规红线，详解游客权益保障要点，强化突发事件法律应对能力，全方位筑牢执业安全底线，助力导游规避各类风险。

黄莉柳异老师

为进一步赋能导游职业成长，本次培训特别安排了报名参加培训的会员单位、文旅企业、新导游的“协、企、导”交流互动活动。这场活动，一是将突破传统服务模式，不再仅关注挂靠管理，主动搭建平台、整合资源，向服务型、赋能型协会转型，凝聚行业人心，提升协会影响力；二是将政策和文化赋能落实，给新导游的培训通过活动转化为行业价值，提升新疆文旅服务品质；三是打造导游资源输出平台，解决新导游就业对接问题，为新疆文旅企业、会员单位精准输送人才，破解导游找活难、旅行社缺人难的痛点。四是凝聚行业合力，搭建良性生态，以协会为纽带串起旅行社和导游的“协会搭台、企业参与、人才受益”模式，为后续服务提供思路。五是树立服务标杆，展现协会新形象。是党建引领和服务创新的体现，“协企对接+人才输出”模式可复制推广，为后续服务和队伍建设打基础。协会将紧跟行业发展、创新服务尝试，紧紧围绕“政策赋能、文化深耕、资源输出”开展更多工作，发挥协会价值。

三天时光短暂而充实，学员们认真听讲、积极交流、踊跃实践，展现出新疆导游队伍勤学善思、昂扬向上的良好风貌。

大家纷纷表示，将把所学运用到实际带团中，用更规范的服务、更生动的讲解、更真诚的态度，迎接每一位游客，守护“新疆是个好地方”金字招牌。

结业不是终点，而是全新起点。未来，自治区导游协会将持续完善导游成长体系，常态化开展精品培训、行业交流、技能竞赛等活动，不断夯实人才基础，全力打造一支政治可靠、业务精湛、服务优质、群众满意的新时代新疆导游队伍。

感谢所有授课老师的倾囊相授！感谢全体学员的认真参与！愿每一位导游都能以导为业、以见致远、向新而生，在大美新疆的旅途上，发光发热，绽放精彩！

3月21日、22日

博物馆精讲预报

当展厅里的织锦静静闪耀，干尸的睫毛凝结着岁月，您是否好奇西域文明的密码藏在何处？渴望聆听文物背后的丝路传奇？3 月 21 日 - 22 日，自治区导游协会重磅推出「丝路文物精讲专场活动」，用专业讲解力搭建古今对话的桥梁，让每一件文物都诉说跨越千年的文明故事。更多精彩后续敬请期待……