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山河皆美,平安同行|端午假期安全旅游带团温馨提示
2026-06-183


06/19

端午小长假恰逢新疆草原盛花期、环湖观景黄金期,伊犁花海、赛湖碧波、阿勒泰山野、南疆古城迎来出游高峰。近期疆内多地昼夜温差拉大、山区短时阵雨频发、河谷进入汛期,景区人流车流激增。为筑牢带团安全防线,规范服务流程,守护每一位游客旅途安康,特此发布端午假期导游带团安全温馨提示,请全体导游人员牢记于心、落实于行。

出行前置管控


车况路况前置核验


出发前联合司机全面核验旅游营运车辆:刹车、轮胎、雨刮、应急锤、灭火器、安全带全覆盖检查,杜绝带病车辆上路;提前对接文旅、交管、景区部门,实时研判路况:独库公路分段限行、山区路段落石、河谷低洼路段积水、牧区临时封路信息同步备案,避开暴雨、大风、雷电极端天气出行时段,严禁私自更改行程、绕行未开发野路、网红野景点。

游客信息摸排建档


全员摸排团队老人、儿童、孕妇、高血压、心脏病、高原过敏、肠胃慢病游客信息,登记紧急联系人、基础病史;收集游客身份证统一保管,提醒随身留存复印件;提前告知团队新疆端午气候特征:昼夜温差12-18℃、紫外线极强、山区气温骤降,提醒配齐外套、防晒、雨具、常用药品;同步摸排饮食忌口、清真饮食禁忌,提前对接合规餐厅。

应急物资配齐备足


每团标配端午专属应急包:外伤消毒用品、防蚊虫药膏、保暖毛毯、应急饮用水、简易救生绳;临水景区(赛里木湖、喀纳斯、博斯腾湖)团队,额外配齐救生设备,熟知景区应急点位、就近卫生院、警务站位置。

途中行车安全



新疆地域辽阔,景点间距远、长途行车占比高,端午车流拥堵风险大幅提升,全员落实行车规范:

  • 全员安全带必扣:上下车逐一核查游客安全带佩戴情况,中途停靠、分段行车反复提醒,绝不默许游客车内随意走动、调换座位

  • 严控行车作息规范:监督司机杜绝疲劳驾驶、超速行驶,单日行车时长合规管控,夜间22:00后严禁山区、牧区路段行车,拥堵路段平稳慢行,不占道超车

  • 停靠选址合规安全:沿途观景停车仅限正规观景台、停靠点,严禁停靠弯道、陡坡、河道边缘、松软草地拍照打卡,下车游客统一集合、划定活动范围

  • 实时天气预警播报:实时关注气象预警,山区遇短时暴雨、冰雹、大风天气,立即就近避险,不强行赶路、不冒险通行


景区游玩安全



?山野草原/山区景区(独库、巴音布鲁克、那拉提、喀纳斯)

  1. 端午山区多雨草湿,步道易打滑,提醒游客穿防滑鞋,远离山崖边坡、铁丝网边缘,禁止翻越景区护栏打卡拍照

  2. 牧区野生动物、牛羊穿行路段,集体通行,禁止游客私自靠近投喂、追逐牲畜,谨防冲撞受伤

  3. 景区魔毯、滑道、栈道、观光车等游乐设施,引导游客有序排队,依规乘坐,老人儿童专人陪护,服从景区安全员管理

?湖泊河谷临水景区

  1. 端午水位上涨、岸边湿滑,严禁游客下水嬉戏、蹚水过河、靠近深水区域,乘船游玩全员规范穿戴救生衣,不超载、不私自换乘船只

  2. 湖边风力极强,提醒游客抓好帽子、手机,避免物品落水,拍照预留安全距离,不背对湖面后退取景

?人文民俗城区(喀什古城、吐鲁番、乌鲁木齐商圈)

  1. 节假日商圈、古城人流密集,实行小队结伴行动,划定集合时间点位,禁止游客夜间独自前往城郊偏僻区域

  2. 尊重新疆各民族风俗习惯、宗教礼仪,不随意拍摄当地居民、宗教场所,文明交流,友善互动



健康饮食+民俗合规



1. 饮食健康安全

优选正规合规清真餐厅就餐,严控生冷瓜果、冰镇饮品食用量;新疆牛羊肉分量厚重,提醒游客适量食用,避免暴饮暴食;不食用野生菌类、山野不知名果实、山泉生水。

2. 民俗言行规范

端午节日恰逢民俗节庆密集期,带团全程引导游客文明旅游:进入清真寺着装得体、不喧哗、不踩踏宗教设施;尊重饮食禁忌、婚嫁民俗;不随意踩踏草场、采摘野生花草、破坏生态植被,守护新疆生态文旅环境。



突发应急处置



  1. 人员走失:第一时间定位景区点位、上报旅行社、联动景区广播、警务站搜寻,留存游客样貌特征,同步安抚团队其余游客情绪

  2. 身体不适:轻微不适现场用药处置,突发高反、中暑、摔伤、心脑血管不适,第一时间送医,留存就医凭证,对接保险理赔

  3. 天气地质险情:遇落石、山洪、雷电、道路封闭,第一时间带领游客撤离至安全高地,停止行程,原地避险,听从属地文旅应急部门调度

  4. 纠纷舆情:文明处理游客矛盾、商户消费纠纷,不争执、不激化矛盾,第一时间上报公司,合规闭环处理,杜绝负面舆情


一叶粽叶清风起,万里疆山平安行。

作为赴疆旅途引路人,每一位导游既是风景讲解员,更是安全第一责任人。端午假期客流繁杂、天气多变,愿我们多一份细心巡查、多一句暖心提醒、多一步提前预判,赏草原花海、览雪山湖泊之余,守住安全底线,兼顾服务温度。

愿全员履职尽责,护航旅途无忧。祝全体导游同仁、游客朋友们:端午安康,疆途顺遂,平安而归。



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