夏日送清凉
关怀一线导游
—共筑文明丝路文旅—
七月盛夏，热浪袭人，新疆文旅市场也迎来了全年最繁忙的旅游旺季。作为乌鲁木齐的城市地标、新疆对外展示民俗风情的重要窗口，新疆国际大巴扎客流持续高位运行，全国各地的游客慕名而来，沉浸式感受浓郁的西域风情。
热闹繁荣的文旅景象背后，离不开一线导游的默默坚守。盛夏正午的大巴扎街区露天区域多、气温高、人流量大，导游们日复一日顶着烈日、迎着酷暑，全程陪同游客游览讲解、维护秩序、解答疑问，用耐心细致的服务接待每一位远道而来的游客，用真实生动的讲解讲述新疆故事，成为展示新疆文旅形象最直观、最鲜活的名片。
为切实关心关爱高温酷暑下坚守岗位的一线导游，缓解导游户外执业压力，进一步凝聚行业力量、提振队伍士气，7月22日，新疆维吾尔自治区导游协会走进新疆国际大巴扎，开展“夏日送清凉 关怀一线导游 共筑文明丝路文旅”送清凉活动，把实实在在的关怀与凉意送到导游工作一线。
活动现场氛围暖心热烈，新疆维吾尔自治区导游协会会长赵丽亲自带队开展送清凉工作，面对面为在岗带团、在岗待命的导游送上清凉物资与诚挚问候。赵丽会长深入了解大巴扎点位导游的旺季带团实况，亲切叮嘱大家近期高温持续、户外作业辛苦，一定要做好防暑防晒、劳逸结合，把身体健康放在第一位，在保障自身安全的前提下做好游客服务。现场温情的叮嘱、暖心的关怀，让每一位收到慰问物资的导游倍感温暖，全方位保障导游高温作业安全，切实为一线导游减负暖心，让大家在酷暑天气里安心带团、放心服务。
面对面倾听心声，搭建行业沟通桥梁
本次慰问不止于物资关怀，更注重倾听一线声音、解决实际问题。活动中，工作人员与现场导游面对面交流，细致了解大家旺季带团工作现状、高温防护情况，认真记录导游在日常带团、服务接待、执业保障等方面遇到的困难和诉求，收集有效意见建议。
同时，结合夏季高温作业特点，现场开展高温执业安全科普宣讲，向导游普及中暑预防、极端天气应急处置、人流密集场景服务规范等实用知识，提醒大家合理规划带团路线和时间，避开正午高温时段高强度作业，坚决杜绝疲劳带团、带病上岗，在做好服务工作的同时，优先保障自身身体健康和执业安全。
以清凉暖人心，以服务聚合力，以初心促发展
导游队伍是文旅行业的一线服务力量，是游客认识新疆、了解新疆的重要纽带。每年旅游旺季，广大导游无惧高温酷暑、坚守服务岗位，用专业、耐心和坚守保障全区文旅市场平稳有序运行，为新疆文旅口碑提升、形象塑造贡献了重要力量。
本次专项慰问活动，是协会尊重一线从业者、关爱一线队伍的具体体现。是协会常态化关爱服务的重要举措，也是夯实行业发展根基、助推文旅高质量发展的务实行动，有着重要的行业示范意义。
下一步，新疆维吾尔自治区导游协会将持续立足本职、深耕服务，持续围绕导游技能提升、权益维护、赋能培训等重点工作，常态化开展各类活动，持续优化执业环境、夯实队伍建设、凝聚行业力量，全力推动新疆导游服务标准化、规范化、品牌化发展，为大美新疆文旅事业高质量发展注入持久动力。